روی جمله بندی‌هایمان تفکر کنیم

روی جمله بندی‌هایمان تفکر کنیم

 

یکی از نعمت هایی که خداوند بزرگ در اختیار ما قرار داده است زبان و قدرت گفتار ما است،
چقدر از این موهبت الهی درست استفاده می‌کنیم؟
آیا از این نعمت برای رنجاندن و ناراحت کردن دیگران استفاده می‌کنیم؟
یا برای خوشحال کردن و احساس خوب منتقل کردن به دیگران؟

من امین غلامی هستم مدرس و مربی فن بیان و سخنرانی،
امروز قصد دارم چند نکته مهم در شیوه جمله بندی گفتار بیان کنم که اغلب نادیده گرفته می‌شود،
و همین نادیده گرفته شدن ممکن است باعث رنجش دیگران شود.

۱-پیامک ها:

امروزه استفاده از گوشی برای دریافت و ارسال پیامک امری بسیار متداول است،
این پیام ها می‌تواند از طریق sms ، تلگرام و … باشد، آیا طرز نگارش صحیح پیام را فرا گرفته ایم؟

مثالی از خودم می‌زنم، یک روز که جلسه ی کاری داشتیم،
یکی از همکاران این چنین به من sms داد : “سلام ساعت ۹ و نیم دفتر باش.” به نظر شما این پیام چه ایراداتی دارد؟

شاید برای خیلی ها یک پیام عادی باشه، ولی برای افرادی که برای خودشان احترام قائل هستند این پیام یک توهین بزرگ است،
در این پیام نه خبری از لطفا به چشم می‌خورد نه تشکر، یکبار دیگه پیام بالا را بخوانید،
این نوع مکالمه بین اربابان و برده ها در جریان است، یک پیام کاملا دستوری و توهین آمیز،
و این معنی را می‌رساند که تو انسان کوچکی هستی و نوکر من هستی و هر چی که میگم باید گوش کنی!!!

و من هرگز به چنین پیامی پاسخی ندادم چون من به عنوان یک انسان بسیار ارزشمند هستم
و کسی اجازه ندارد با من این چنین مکالمه کند.
پس لطفا روی جمله بندی متن پیامتون تفکر کنید و بعد آن را ارسال کنید.
و حتما از دو کلمه لطفا و تشکر در نگارش پیام استفاده کنید.

روی جمله بندی‌هایمان تفکر کنیم

۲- انتقاد ها :

کتاب ها و مقالات و آموزش های زیادی در مورد انتقاد کردن وجود دارد،
اما خودم به شخصه این اعتقاد را دارم که انتقاد کلا بی فایدست!
و ما فقط اجازه داریم نظر شخصیمان را محترمانه با دیگران در میان بگذاریم.

من داشتم روی لوگوی شرکت کار می‌کردم و تقریبا ۲ ساعت وقت برایش گذاشته بودم،
این لوگو آماده شد و برای گروه فرستادم تا نظرشان را بگویند،

ولی یکی از همکاران این چنین گفت: این لوگو واقعا افتضاح است! به نظرتون حال من تو اون لحظه چگونه بود؟
آیا خوشحال بودم که یکی از من ایراد گرفته بود؟ هرگز! بسیار دلگیر شدم چون حداقل می‌توانست اول تشکر کند بعد بگه افتضاحه!
البته کسی مقصر نیست، تو فرهنگ ایرانی ها انتقاد کردن جا افتاده است و گمان می‌کنیم کار پسندیده ای است.

بهتر نبود اینگونه جواب می‌داد: بابت تلاشی که کردی ممنونم ولی به نظرم این لوگو مناسب سایت نباشه،
بیا طرح های دیگه رو امتحان کنیم. یه پیام کوتاه و مفید ،
دلیلی ندارد که وقتی از چیزی خوشمان نمی‌آید باعث ناراحتی دیگران شویم.

روی جمله بندی‌هایمان تفکر کنیم

لطفا روی جمله بندی انتقادی که انجام می‌دهیم تفکر کنیم.

 

۳- بی ارزش کردن کار افراد:

من در کنار تدریس سخنرانی، طراحی سایت نیز انجام می‌دهم،
روزی مدیر در حال برنامه ریزی و تقسیم کردن کارها بود، به هر شخص وظیفه ای محول کرد،
همه چیز بر وفق مراد بود تا اینکه یکی از همکاران گفت: ای بابا طراحی سایت که کاری نداره،
در حد بارگیری و گذاشتن و برداشتنه !!! من حدود ۴ سال سابقه طراحی سایت داشتم و تاحالا کسی اینقدر کارمو بی ارزش نکرده بود،

به شدت عصبانی شده بودم، چون به دنیای مطلوب من حمله شده بود،
ولی خودم رو آروم کردم و هیچ چیزی به طرف مقابلم نگفتم،
بعد از چند روز کلنجار رفتن با خودم تصمیم گرفتم خیلی جدی تر روی مهارت های ارتباطی تحقیق و مطالعه کنم،
و اولین چیزی که به ذهنم رسید آماده کردن این مقاله بود،
جالبه بدونید اون فردی که اینگونه جمله بندی هایی رو داره خودش آموزش دیده است
و حالا چه انتظاری از افرادی داریم که هیچ آموزشی ندیده اند!

روی جمله بندی‌هایمان تفکر کنیم

 

به این چند بیت از مولانا نگاهی  بیندازیم:

نکته ای کان جست ناگه از زبان     ***     همچو تیری دان که آن جست از کمان

وا نگردد از ره آن تیر ای پسر     ***     بند باید کرد سیلی را ز سر

چون گذشت از سر جهانی را گرفت     ***     گر جهان ویران کند نَبوَد شگفت

 

در یک جمله مولانا این رو می‌خواد به ما بگه: تا وقتی جمله ای در سر ما است باید روش تفکر کنیم
و اگر اون جمله بیرون اومد و باعث خرابی چیزی شد، دیگه جای تامل و تعجب نیست!!!

 

لطفا گذشته رو فراموش کنید هر چقدر از زبان بد استفاده کردید دیگه تموم شده و سعی نکنید درستش کنید،
برگشتی وجود نداره، ولی از این به بعد می‌تونیم آینده رو به بهترین شکل درست کنیم.

اولین قدم در یک رابطه موثر اینه که چطور از زبانمان استفاده نکنیم! پس واسه این که حال دیگران رو خوب کنیم
ابتدا کافیه هیچ چیزی نگیم و سکوت اختیار کنیم و به جمله هایی که قرار است بگوییم بیندیشیم.

همواره شاد باشید

شما میتوانید اگر بخواهید…

گروه آموزشی رسالت سخن برای شما لذت در زندگی در هرلحظه آرزومند است.

تکنیک بله بله

تکنیک بله بله

تکنیک بله بله

 

سقراط یکی از عاقل ترین اندیشمندانی بود که با مردم خیلی خوب رفتار می‌کرد و تقریبا همه موافق سقراط بودند،
تکنیک بله بله بر اساس نوع ارتباط سقراط طراحی شده است، در اینجا میخواییم تکنیک سقراط رو باهم بررسی کنیم .

سقراط در ارتباط با دیگران طوری رفتار می‌کرد که فقط و فقط پاسخ بله از دیگران می‌گرفت،
یعنی طرف مقابلش رو طوری هدایت می‌کرد که مجبور می‌شد با سقراط موافقت کنه!

تکنیک بله بله

چطوری این کار رو انجام می‌داد !؟

ما اول باید، خوب گوش دادن رو تقویت کنیم و از صحبت های طرف مقابل اونچیزهایی که تفاهم داریم رو بقاپیم و دقیقا همون ها را به خودشون بگیم!

مثلا : تو صحبتاش می‌گه من این غذا رو دوست دارم ، کافیه شما هم یه ذره به اون غذا علاقه مند باشید،
یا اینکه از یه شخصی خوشش میاد شما هم با اون موافقید و…. در واقع باید با طرف مقابلتون به تفاهم برسید،
متاسفانه زمانی که یکی داره با ما صحبت میکنه به جای اینکه به حرفاش گوش کنیم
فقط به جوابی که می‌خواهیم بدیم فکر می‌کنیم و خیلی از چیزها رو از دست می‌دیم .

تکنیک بله بله

 

و اکثر افراد دوست دارند به جای تفاهم، با دیگران مخالفت کنند و پیش خودشون فکر می کنن
کار خیلی خوبیه  ولی یه نکته بسیار مهم اینکه هرگز با مخالفت کردن صحبتی را شروع نکنید،
و جالبه بدونید اگه با کسی مخالفت کنید تمام سلول های طرف مقابل بر علیه شما جبهه می‌گیرن
و اعتماد مخاطبتون رو از دست می‌دید ، و برگردوندن این اعتماد کار بسیار سختیه .

 

پس اول یادمون باشه که با دیگران خیلی صریح مخالفت نکنیم
و قدم دوم اینکه کاری کنیم که دیگران هم با ما مخالفت نکنند !

 

یک فردی نزد متصدی بانک می‌ره تا حساب بانکی افتتاح کنه ، متصدی فرمی در اختیار او قرار می‌ده
و مشتری یه نگاهی به فرم می‌اندازه و به متصدی میگه من این فرم رو پر نمی کنم ، اگه متصدی بانک آموزش ندیده باشه اینطوری جواب میده :

پر نمیکنی؟ خب منم واسه تو حساب باز نمی‌کنم ! یا فرم رو پر کن یا وقت منو نگیر!

 

ولی اگه انسان باهوشی باشه اینطوری جواب میده :

این فرم به نفع خودتونه ! اگه خدای نکرده سیستم بانکی به مشکل برخورد کنه، دوست ندارید سریع تر پول هاتون زنده بشه ؟

اگه خدای نکرده شما فوت کنید دوست ندارید به جای اینکه بانک پول هاتون را برداره، دارایی تان به یکی از عزیزانتون برسه ؟

 

وقتی کسی با اینگونه سوالات مواجه می‌شه چاره ای جز موافقت نداره، در واقع ما باید با سوال هایی
از این جنس طرف مقابلمون را از مخالفت خارج کرده و با خودمون موافق کنیم .

تکنیک بله بله

 

شاید بگید این کارِ خیلی سختیه! ولی کافیه چند بار انجام بدید تا براتون عادی بشه و وقتی بتونید از تکنیک بله بله به درستی استفاده کنید ، از متقاعد کردن دیگران لذت خواهید برد.

 

شما میتوانید اگر بخواهید…

گروه آموزشی رسالت سخن برای شما لذت در زندگی در هرلحظه آرزومند است.

ارزش برقراری ارتباط

ارزش برقراری ارتباط

ارزش برقراری ارتباط

 

ارزش برقراری ارتباط به‌ قدری بالا و اساسی است که می‌توان گفت انسان تنها در ارتباط است
که می‌تواند خود را دریابد و شناسایی کند. هر یک از ما بدون توانایی ارتباط تقریبا وجود نخواهیم داشت. حتی در ذهن خود .

برای ساده‌تر کردن موضوع، ارتباط را به چهار بخش زیر تقسیم کرده‌ام :

ارتباط با خود
ارتباط با دیگران
ارتباط با کار و پیشه‌مان
ارتباط با محیط زیست و دنیای اطراف‌مان

میزان مهارت شما در هر یک از این بخش‌ها تعیین کننده‌ی میزان موفقیت، شادکامی و کیفیت زندگی‌تان خواهد بود.

از هر سو که بنگرید در خواهید یافت هیچ بخشی از زندگی‌تان نیست که (خوشی و ناخوشی، موفقیت و شکست، امید و ناامیدی‌تان)
در گرو توانایی «برقراری ارتباط» و کیفیت آن نباشد. پس اینجا ارزش برقراری ارتباط روشن میشود.

ارزش برقراری ارتباط

جالب و دردناک است که بدانیم:
بزرگترین خطری که ریشه‌ی موفقیت و خوشی ما را تهدید می‌کند ضعف و ناتوانی‌مان در ایجاد و نگهداری ارتباط موثر و پایدار است.

پس چرا تا این حد ارتباط موثر و باکیفیت، دست‌کم گرفته می‌شود؟

پاسخ شاید ساده باشد!
چون نمی‌دانیم، اگر هم بدانیم، نمی‌توانیم.

چه بخواهیم و چه نخواهیم همه مشکلات در نهایت به ریشه ای ختم می شوند که تا برای آن راه حل درستی نیابیم
مجبور خواهیم بود با عوارض آن مشکلات تا پایان عمر بسوزیم وبسازیم!
دیگر نیازی نیست بسوزید و بسازید!
دیگر نیازی نیست که به بهانه‌های مختلف و ترس از جمع در مهمانی‌هایی که دوست داریم حاضر نشویم!
دیگر لازم نیست برای درخواست افزایش حقوق و مزایا، سال‌ها در تردید و دو دلی در محل کارمان حاضر شویم!
دیگر لازم نیست برای به‌دست آوردن تایید دیگران هر خواسته‌ی نابجای آنان را بپذیریم و با خود بد شویم!
دیگر لازم نیست که از «نه» گفتن بترسیم و خود را در برابر دیگران ناتوان و درمانده بدانیم!
دیگر پول و ماشین و وسایل خود را تنها به خاطر خجولی به کسی قرض نخواهیم داد!

می توانیم هنرمان را در جمع نشان دهیم.
می توانیم صدا و حرف خود را در جمع به راحتی بیان کنیم؛ و هم خود و هم دیگران را خشنود کنیم.
هر گاه که وارد جمعی می‌شویم به راحتی و رغبت پذیرای ما شوند، و به راحتی خواسته‌هایمان را مطرح می‌کنیم و به راحتی در جایی که لازم است توانایی «نه» گفتن را از خود نشان می‌دهیم، بی آنکه دیگران را از خود برنجانیم.

زندگی بسیار وسیع‌تر و لذت‌بخش‌تر از آن است که تا به امروز تجربه کرده‌ایم.

باور کنید برخی از ما انسان‌ها آن‌قدر در طول عمر گران‌قدرمان، رنج و ناراحتی تحمل می کنیم که شاید تنها هنگام مرگ به آرامشی که در زندگی شایسته آن بودیم، دست می‌یابیم!

زندگی سخت و دشوار اغلب انسان‌ها، مرا به یاد این گفته «منتسکیو» متفکر فرانسوی می‌اندازد که می‌گوید:

مشکلات برای زندگی و انسان‌های زنده است! کسی که می‌میرد دیگر مسئله‌ای ندارد.

پس بهتر است به جای فرار از مشکلات و مسائل راهکاری برای حل آنها پیدا کنیم ، اینگونه است که به شادی و خوشبختی خواهیم رسید

منبع : محمود معظمی

ارزش برقراری ارتباط

 

شما میتوانید اگر بخواهید…

گروه آموزشی رسالت سخن برای شما لذت در زندگی در هرلحظه آرزومند است.